PPL prosím ne!
Proč?
Společnost PPL doručuje zásilky tak rychle, že vám jako příjemci zpravidla vůbec nestihne dát vědět, kdy vám zásilku doručí. Odesílatel vám sice pošle informaci, že váš balíček právě předal PPL , ale tím de facto vaše informovanost končí. Následuje už jen telefonát řidiče, že za dvacet minut bude u vašeho baráku (v tom lepším případě) či, že už stepuje před domem a kde teda zatraceně jste. Když se podivíte, že vám nikdo nedal vědět, v kolik hodin (alespoň přibližně) balíček bude přivezen, vysvětlí vám řidič, že to prostě vždycky nedělaj. A když už vám náhodou vědět dají, tak vám pošlou mail nebo sms chvíli před doručením, takže už stejně nemáte čas jakkoli zareagovat.
„Tak já vám to tady nechám u vrat,“ praví řidič. „Jak necháte u vrat?“ nechápete. Následuje další vynalézavý nápad řidiče, že to teda strčí za plot. Stále nechápete, jak vám může chtít někdo balíček za dva a půl tisíce nechat válet někde u baráku a položíte tedy dotaz, kdy se vám pokusí doručit zásilku na podruhé. „No, to já už tudy třeba taky tenhle týden nepojedu,“ dostanete vyčerpávající odpověď. Chápete sice, že ten zapadákov, v němž jinak spokojeně pobýváte, není zrovna hlavní tepnou, ale protože víte, že z práce teď hned odjet nemůžete, jsou možnosti převzetí balíčku opravdu značně omezené. „A nevešlo by se to do té schránky na balíky?“ položila jsem kontrolní otázku a následujících cca pět minut naváděla řidiče k té velké černé krabici visící na zdi domu hned pod poštovní schránkou vedle zvonku. „Pokud se to tam nevejde, mohl byste to taky nechat u sousedů přes silnici“ napadlo mě ještě jako poslední možná varianta. „No, já to zkusím narvat do té schránky,“ pravil řidič. O chvíli později mi zatelefonoval, že to teda mám u těch sousedů.
Po příjezdu z práce jsem to navalila hned k sousedům a vyzvedla balík. Sousedka se hrozně podivovala, že to prý ten človíček nechtěl ani podepsat. Už při pohledu na balík jsem se musela pousmát řidičově slovům, že se to tam pokusí narvat, protože ten balík byl asi o třetinu větší než ta schránka. Smích ze rtů mi zmizel, jakmile jsem došla k domu a viděla schránku na balíky vyrvanou ze zdi visící na dvou zbylých šroubech. Popadl mě šílený vztek především proto, že mi ten řidič nebyl schopen říct, že tu schránku urval. To se prostě může stát – jen stačilo říct pardon. Napsala jsem tedy na PPL, že takhle si doručování zásilek opravdu nepředstavuji a popsala vzniklou situaci. Z PPL mi přišlo ujištění, že řidič moji schránku na balíky neurval. A balík se tam prý vůbec narvat nepokusil - tomu bych i vskutku věřila, protože jsem si zcela jistá, že se vůbec nedostal dovnitř, neboť si zřejmě špatnou manipulací schránku zamkl ještě před použitím, a pak už zkrátka jen lomcoval a lomcoval. Inu, pošťačky tu schránku zcela bez problémů používají již několik měsíců, ale na zaměstnance PPL to bylo asi moc složité.
Když přišel balíček mému synovi, ponechal ho řidič PPL u dveří sousední chalupy a následně po telefonu syna naváděl, kdeže přesně ho najde. Marně – balíček nebyl. Následující den přivezl řidič synovi peníze za ztracený balíček, aby si neztěžoval a objednal si zboží nové. Asi po týdnu přišli sousedi ,chalupáři, s balíčkem a omluvou, že měli na chalupě řemeslníky, kteří se domnívali, že se jedná o jejich balíček a po vykonané práci ho spolu s použitým nářadím zamkli v chalupě, načež oni ho našli až teď. A tak syn několika telefonáty naháněl onoho řidiče, aby mohl vrátit vyplacené peníze. Inu nudíte se? Nechte si poslat balíček prostřednictvím PPL.
Můj poslední zážitek (a doufám, že opravdu poslední, protože jsem již rozhodnutá zásadně nenakupovat u prodejců, kteří využívají služeb PPL) je zcela čerstvý.
V pátek jsem obdržela od prodejce e-mail, že můj balíček již předal PPL a abych si zkontrolovala, zda je zboží v pořádku již při převzetí, protože na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Od PPL jsem obdržela e-mail, že mi budou doručovat balíček v sobotu. Ani jsem nebyla moc naštvaná, že budu tento den trávit čekáním na balík, vzhledem k tomu, že prodejce toto zboží pro mě objednával ve Francii a čekala jsem na něj více než měsíc, těšila jsem se, že už jej konečně budu mít.
Žádné sobotní dodání balíčku se však nekonalo. I napsala jsem PPL, že tedy asi zřejmě nemysleli tuto sobotu a vzhledem k tomu, že jsem měla informativní e-mail, kde bylo i číslo zásilky, měla jsem možnost změnit si dodání balíčku na nejbližší PPL ParcelShop, kde bych si jej osobně převzala a dle instrukcí prodejce zkontrolovala. Od PPL mi přišel potvrzující e-mail, že mi bude zboží dodáno na uvedený PPL ParcelShop v úterý.
V pondělí jsem měla v práci velký fofr a byla jsem zrovínka v takovém pracovním nasazení, že jsem musela na telefonu „vytípnout“ hovor z neznámého čísla. O chvíli později mi z onoho čísla přišla sms zpráva „Dobrý den, balíček jsem Vám nechal u sousedů. PPL“
Nevěřila jsem vlastním očím, a první co mě napadlo, bylo, že jestli bude zboží poškozené (jednalo se o velmi křehké zboží), jsem v hajzlu. Odepsala jsem tedy, že mělo být zboží dodáno na PPL ParcelShop, kde bych měla možnost si ho při převzetí překontrolovat. Dostala jsem odpověď „Tak to se ke mně nedostalo, balíček jsem předával neporušený, pokud to aspoň pomůže“.
Opravdu není tým PPL (který rozhodně nemá moji důvěru) schopen pochopit, že když si zaplatím vskutku nemalé peníze za nějaké zboží, chci si ho mít možnost osobně převzít a zkontolovat? Že pro mě není žádnou výhodou, když mi nechají toto zboží válet kdesi u sousední chalupy, za plotem či u nějakých sousedů a ještě nepotřebují můj podpis? Že můj podpis nechtějí ani při osobním kontaktu a na otázku „Kde vám to můžu podepsat,“ odpoví „To je v pohodě už se stalo“. Jak stalo? To že někdo zfalšuje můj podpis je pro mě nějaká služba? Pro PPL je zřejmě normální každodenní praxí falšovat podpisy příjemců (oni na to nejspíš nenahlíží jako na falšování - jen to zkrátka podepíší za vás, což se samozřejmě může hodit v případě, že jste retardovaní nebo máte zlomenou tu píšící ruku), ale jsou takové praktiky normální a přijatelné z hlediska morálního a zákonného?
Když jsem hovořila o svých špatných zkušenostech s PPL s přáteli či kolegy z práce, povětšinou mají stejné zkušenosti. Vyslechla jsem si i názor, že to ti řidiči nemají vůbec jednoduché, že je firma přetěžuje a chce po nich nadlidské výkony a mají velké postihy za nedoručení zásilky, tak ji prostě doručí za každou cenu. I za tu cenu, že vám za ztracený balíček přivezou peníze, protože při reklamaci by se asi ten podpis řešil, že?
No, já nevím – nějak mám pocit, že špatné podmínky u zaměstnavatele by mě přiměly spíše k tomu, abych si našla nějakého serióznějšího zaměstnavatele, ale určitě bych za žádných okolností nefalšovala něčí podpisy. Několikrát se mi stalo, že mi kolega v práci řekl, ať „to“ za něj podškrábnu, přesto jsem to nikdy neudělala. Převzetí zásilky má podepsat příjemce nikoli kdokoli. Takový podpis má přeci nějakou hodnotu a není možné, aby na trhu zcela beztrestně a legálně fungovala firma, jejíž zaměstnanci "to" podepisují za nás jak na běžícím pásu.
Opravdu by mě zajímalo, jestli takhle šíleně funguje PPL jenom na Liberecku nebo je to celorepublikový problém.
Takže za mě, vážení prodejci, PPL prosím ne!To si raději na balíček počkám o den či dva déle a na pobočce pošty vytáhnu občanku - mám takový pocit, že tak nějak je to v pořádku.
Hezký den Gotterová
Jitka Gotterová
Chudé Vánoce ?
Každou chvíli narazím na internetu na nějaký článek, který vypráví, jak si hlavně samoživitelky a další sociálně slabší rodiny ztěžují, že nemají ani na dárky pro děti a pro své blízké. Já to vidím jako příležitost upravit hodnoty
Jitka Gotterová
Jak vám pracovní úraz může změnit život
Co je u nás v Čechách možné a jak je u nás postaráno o nemohoucí lidi, kteří celý život pracují a přispívají do systému a následně očekávají, že se o ně stát postará alespoň po dobu, než se zotaví po pracovním úrazu.
Jitka Gotterová
Roušky, respirátory a cosi shnilého mezi lidem českým
Se zájmem jsem si přečetla článek blogerky Dáši Stárkové s názvem Kam se poděla ohleduplnost aneb v roušce exotem , kde autorka lidu českému vytýká neohleduplnost, bezohlednost, nezodpovědnost ba doslova prohnilost ........
Jitka Gotterová
Jsem spokojená a vděčná Bohu
Myslím to vážně. Velmi mě zaujal článek s názvem Jak vypadá skutečná bída v němž se autor zamýšlí nad nářky lidí nad dnešní nelehkou situací a vyvozuje závěry, že nikdo z těch uřvanců nemá ani potuchy, co je to skutečná bída.
Jitka Gotterová
Diagnóza zní jasně a nesmlouvavě - Troll
Nedávno pan doktor Tomáš Vodvářka publikoval na iDnesu svůj článek psaný pro blogosféru s názvem Kde končí svoboda slova? Musela jsem se nad položenou otázkou pousmát, protože mě ihned napadla odpověď: "No přeci na iDnesu."
Další články autora |
Nahá umělkyně za zvuků techna házela před dětmi hlínou. Už to řeší policie
Policie prošetřuje vystoupení, ke kterému došlo na Akademii výtvarných umění (AVU). Umělkyně a...
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Německo je otřeseno. Přišel brutální útok na politika, pak následoval další
Na lídra kandidátky německé sociální demokracie (SPD) v Sasku do evropských voleb Matthiase Eckeho...
Vyváděla strašné věci. Zahradil označil Jourovou za nejhorší z eurokomisařů
Premium Když Česko vstoupilo 1. května do Evropské unie, byl tam matador ODS Jan Zahradil kooptován...
Auto vyjelo z vozovky a srazilo tři lidi. Žena zemřela, dvě vnučky jsou zraněné
Osobní auto srazilo dnes odpoledne v Čáslavicích na Třebíčsku ženu a dvě děti. Žena srážku...
Ani vás nepustí do haly. Podvodů při prodeji lístků na MS v hokeji přibývá
Organizátoři i policie varují: Kupovat vstupenky na mistrovství světa v hokeji od někoho jiného než...
Katar plánuje vyhoštění lídrů Hamásu, ale není kam. Jordánsko je zpět nechce
Premium Katar je místo, kde si lídři teroristické organizace Hamás léta užívali pětihvězdičkového luxusu....
Za bydlení politiků platíme tisíce, vládní byty a vily mnozí z nich nevyužívají
Premium Stát jen za tento rok zaplatí za bydlení v Praze mimopražského ministra školství Mikuláše Beka...
Izrael zavřel hraniční přechod do Pásma Gazy. Humanitární pomoc tam končí
Izraelská armáda v neděli oznámila, že po ostřelování uzavírá hraniční přechod Kerem Šalom, určený...
Prodej zahrady, 462 m2, Praha 5, Jinonice
Praha 5 - Jinonice
2 650 000 Kč
- Počet článků 169
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 4466x
Seznam rubrik
- Veselé příhody z práce
- Moje knihy
- Muž a žena
- O lidech
- K zamyšlení
- Zábava
- Poezie a próza
- Ukázky z knih
- Osobní
- Nezařazené
Oblíbené články
- Podraz jménem Obama
- Prozrazený dokument skupiny Bilderberg
- Jak dlouho se nechají lidé okrádat
- Pravda o kolosální manipulaci lidstva
- Velké tajemství levicového Schwarzenberga a pravicového Zemana
- Šikana na pracovišti
- Nenechte si ukrást domy a pozemky
- Podobenství o pomluvách
- Majdam - kdo za tím stojí
- Bilderberg 2013
- Nový světový řád bohužel není pitomost
- Zabíjíme již 100 let díky stejným lidem
- Ubráníme se?
- !!!!!!!
- USA chce válku s Ruskem
- Mantinely - z klávesnice čtenáře
- Mantinely - rozhovor
Oblíbené knihy
- Věra Nosálová/ Slunce zapadá na východě
- Libuše Čiháková/ Páchám dobro
- Libuše Čiháková/ Indiskrétnosti
- Doren Virtue/ Andělská terapie
- Miroslav Hrabica/ Co nám tělo říká
- Don Miguel Ruiz/ Čtyři dohody
- Nelson Demille/ Hra pro lvy
- Suzan Wilsonová/ Jestřábí zátoka
- James Thayer/ Dvanáctý stupeň
- Karen Robardsová/ Jezero duchů
- Kristin Hannah/ Na Mystickém jezeře
- B.Traven/ Loď mrtvých
- Honoré De Balzac/ Bratranec Pons
- N.A.Lejkin/ Naši za hranicemi
- N.V. Gogol/Mrtvé duše
- Gunter F. Gross/Profesionál v práci amatér v soukromí
- E.A.Poe/povídky
- Oscar Wilde/Obraz Doriana Graye
- T. Boehmová/Matka z cukru a oceli
- P.Briggs/Měsíční píseň
- P. Briggs/Krevní pouto
- P.Briggs/Železný polibek
- P.Briggs/Zkřížené hnáty
- P.Briggs/Stříbrná relikvie
- P.Briggs/Říční znamení
- I.Andrews/Magie mrtvých
- I.Andrews/Magie krve
- I.Andrews/Magie spaluje
- I.Andrews/Magie útočí
- I.Andrews/Magie zabíjí
- I.B.Singer/Satan v Goraji
- Sylvia Plath/ Pod skleněným zvonem
- Jaroslava Hofmanová/ Láska není minulost
- Og Mandino/ Největší obchodník na světě
- Patricia Briggs/ Spálená mrazem
- Patricia Briggs/ Štvanice
- Patricia Brigs/ Loviště
- Patricia Briggs/ Dvojí spravedlnost
- Štěpánka Bergerová/ Dámský lovecký salón
- Derren Brown/ Magie a manipulace mysli
- Thomas King/Městečko Medicine River
- Barbora Hrůzová/Keltská kletba
- Claire Keeganová/Třetí světlo
- Lenka Teremová/Čarodějka
- G.G.Márquez/Dobrodružství Miguela Littína v Chile
- Milena Augusová/Kameny bolesti
- Martin Goffa/Muž s unavenýma očima
- John Flanagan/Hraničářův učeň
- Delphine Minoui/Dětská nevěsta
- Arnaldur Indridason/Mrazivá noc
- Ethan Canin/Ani králové ani hvězdy
- Barbara Erskin/Vzdálené hlasy
- Barbara Nesvadbová/Přítelkyně
- Madeleine Brent/Prokletí minulosti
- Caroline Slade/ Markéta
- Adolf Branald/ Lazaretní vlak
- Jan Neruda/ O zlatém člověku
- Martin Hattala/ Milenka nejvěrnější
- Martin Hattala/ Plavkyně nejmilejší
Oblíbené stránky
- Moje stránky
- Pravý prostor
- Kde koupit moje knihy
- Obec spisovatelů ČR
- Udělat někomu radost může každý